Politika privatnosti
Ažurirano · ONLYAPPS d.o.o.
Na ovoj strani
Napomena
Ukratko. Sajt onlyapps.org možete koristiti bez naloga. Lične podatke dobijamo samo kada nam pišete ili se prijavite na newsletter, analitika radi tek kada prihvatite kolačiće, a vaše podatke nikada ne prodajemo.
Ko smo mi
ONLYAPPS d.o.o. („ONLYAPPS”, „mi”) je softverska kompanija registrovana u Republici Srbiji. Mi smo rukovalac podacima o ličnosti opisanim u ovoj politici.
| Kompanija | ONLYAPPS d.o.o. |
| Matični broj | 21858277 |
| Adresa | Futoška 1A, 21000 Novi Sad, Srbija |
| Kontakt za privatnost | privacy@onlyapps.org |
Ova politika se odnosi na sajt onlyapps.org i njegove jezičke verzije. Svaka naša aplikacija ima sopstvenu politiku privatnosti, dostupnu na stranici aplikacije i u prodavnici aplikacija.
Šta prikupljamo i zašto
| Kada | Koji podaci | Zašto | Pravni osnov |
|---|---|---|---|
| Pošaljete zahtev podršci | Ime, e-pošta, tema, poruka i fajlovi koje priložite | Da odgovorimo na vaš zahtev | Vaš zahtev (radnje pre zaključenja ugovora) i naš legitimni interes da pružimo podršku |
| Prijavite se na newsletter | E-pošta, jezik, datumi prijave i potvrde | Da vam šaljemo nove objave | Vaš pristanak, potvrđen putem e-pošte (double opt-in) |
| Prihvatite analitičke kolačiće | Pregledane stranice, tip uređaja i pregledača, približna lokacija, identifikatori kolačića | Da razumemo kako se sajt koristi i da ga poboljšamo | Vaš pristanak |
| Svaka poseta | IP adresa, vreme zahteva, user agent pregledača | Bezbednost i rad sajta, sprečavanje zloupotreba i otklanjanje grešaka | Naš legitimni interes |
Ne tražimo više nego što nam je potrebno, ne pravimo reklamne profile i ne prodajemo niti iznajmljujemo podatke o ličnosti.
Zahtevi podršci
Poruke iz kontakt forme stižu našem timu e-poštom; ne vodimo posebnu bazu tiketa. Prilozi (do 20 MB) čuvaju se na našem serveru samo dok se poruka ne pošalje i automatski se brišu, najkasnije nakon 48 sati. Prepisku čuvamo onoliko koliko je potrebno da rešimo vaš zahtev i odgovorimo na naknadna pitanja.
Newsletter
- Prijava važi tek kada potvrdite link koji vam pošaljemo. Nepotvrđeni zahtevi se brišu nakon 7 dana.
- Svaka poruka sadrži link za odjavu jednim klikom. Nakon odjave vaša adresa se briše u roku od 30 dana.
- Za odjavljene adrese čuvamo samo jednosmerni heš, kako vam greškom ne bismo ponovo pisali.
- Vašu IP adresu ne čuvamo u čitljivom obliku — samo kao heš koji se menja svakog dana, radi sprečavanja zloupotreba.
Kolačići i analitika
Sajt radi i bez analitike. Pri prvoj poseti tražimo vaš pristanak; dok ga ne date, analitičke skripte se ne učitavaju.
| Kolačić ili alat | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| oa_consent | Pamti vaš izbor u baneru za kolačiće | 12 meseci |
| Google Analytics 4 (Google) | Statistika poseta, samo uz vaš pristanak | Postavlja Google, do 2 godine |
| Yandex Metrica (Yandex) | Statistika poseta, samo uz vaš pristanak | Postavlja Yandex, do 1 godine |
Izbor možete promeniti u svakom trenutku brisanjem kolačića za onlyapps.org — baner će se ponovo pojaviti. Google Analytics radi u režimu Consent Mode v2, sa analitičkim skladištenjem podrazumevano isključenim.
Ko obrađuje podatke za nas
- Hosting provajder — naši serveri na kojima rade sajt, baza podataka i rezervne kopije.
- Naš sopstveni mejl server — dostavlja zahteve podršci i newsletter poruke.
- Google i Yandex — analitika sajta, samo uz vaš pristanak. Ovi provajderi mogu obrađivati podatke van Srbije uz sopstvene mere zaštite.
Podatke možemo otkriti državnim organima samo kada to zakon zahteva.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, kao što je gore opisano. Rezervne kopije baze čuvaju se 14 dana, a zatim se prepisuju. Serverski logovi se redovno rotiraju i čuvaju kratko.
Vaša prava
Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, kada se primenjuje, Opštoj uredbi EU o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo da:
- pristupite podacima koje o vama čuvamo i dobijete njihovu kopiju;
- ispravite netačne podatke;
- zahtevate brisanje podataka;
- ograničite obradu ili joj se usprotivite;
- dobijete svoje podatke u prenosivom formatu;
- povučete pristanak u svakom trenutku, bez uticaja na raniju obradu.
Da biste ostvarili neko od ovih prava, pišite na privacy@onlyapps.org ili izaberite temu „Zahtev za brisanje podataka” na stranici za kontakt. Odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podneti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs) ili nadzornom organu u vašoj zemlji.
Bezbednost
Sajt se isporučuje isključivo preko HTTPS-a, pristup našim sistemima ograničen je na tim i zaštićen jakom autentifikacijom, a podatke o ličnosti svodimo na minimum. Nijedan način prenosa ili čuvanja nije potpuno bezbedan, ali radimo na zaštiti vaših podataka i obavestićemo vas i nadležne organe o povredi kada to zakon zahteva.
Deca
Sajt nije namenjen deci mlađoj od 15 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke. Ako smatrate da nam je dete poslalo lične podatke, javite nam se i obrisaćemo ih.
Izmene politike
Ovu politiku možemo ažurirati kada se promene naše usluge ili propisi. Aktuelna verzija i datum njenog stupanja na snagu prikazani su na vrhu stranice, a ranije verzije ostaju dostupne u istoriji dokumenta.
Kontakt
Pitanja o ovoj politici: privacy@onlyapps.org · ONLYAPPS d.o.o., Futoška 1A, 21000 Novi Sad, Srbija.